Politique de confidentialité EcranTV

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement détermine comment les données sont utilisées pour le site et la gestion des abonnements. Pour retrouver les renseignements relatifs à l’éditeur et au vendeur, consultez les mentions légales EcranTV.

Nom légal

[DÉNOMINATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT]

Adresse postale

[ADRESSE POSTALE COMPLÈTE ET PAYS]

E-mail pour les demandes RGPD

[ADRESSE E-MAIL DE CONTACT RGPD]

2. Données, finalités et bases juridiques

La politique de confidentialité couvre les informations fournies lors de vos échanges, celles nécessaires au suivi de la commande et les données techniques précisées ci-dessous.

Demandes et assistance

Quand vous nous contactez, nous utilisons votre moyen de contact et les informations que vous communiquez, comme le modèle de l’appareil et le message d’erreur, pour répondre à votre demande.

Pour une offre que vous demandez, nous utilisons les informations nécessaires à la préparation du contrat. Si votre demande concerne une commande, le traitement sert à exécuter le contrat. Pour une question générale, notre intérêt légitime consiste à répondre et à suivre l’échange.

La page de contact indique comment préparer votre message.

Commande et facturation

Nous utilisons les coordonnées et les informations relatives à la commande, dont la référence, la formule et la durée, pour activer et gérer l’abonnement. L’exécution du contrat est la base de ce traitement. Les justificatifs nécessaires à la comptabilité sont traités au titre des obligations légales applicables.

La communication des informations indispensables à la commande conditionne son traitement. Sans ces éléments, nous pouvons être dans l’impossibilité de confirmer la commande ou d’activer l’abonnement. Les étapes sont décrites dans les conditions d’utilisation et de vente.

Fonctionnement du site et de l’abonnement

[INDIQUER LES JOURNAUX ET DONNÉES TECHNIQUES RÉELLEMENT TRAITÉS, LEUR SOURCE, LEUR FINALITÉ ET LEUR BASE JURIDIQUE. PRÉCISER L’INTÉRÊT POURSUIVI SI LA BASE EST L’INTÉRÊT LÉGITIME.]

3. Destinataires et transferts

Les données sont accessibles aux personnes qui traitent les demandes et gèrent les abonnements. Hostinger assure l’hébergement du site. Si vous nous contactez via WhatsApp, vos échanges transitent par ce service. Consultez la politique de confidentialité de WhatsApp pour la région Europe pour connaître ses propres traitements.

Autres destinataires. [PRÉCISER LES PRESTATAIRES EFFECTIFS OU LEURS CATÉGORIES, PAR EXEMPLE POUR LE PAIEMENT, LE SUIVI DES COMMANDES OU L’ASSISTANCE.]

Transferts hors de l’Espace économique européen. [INDIQUER LA SITUATION RÉELLE ET, EN CAS DE TRANSFERT, LES DESTINATIONS, LE MÉCANISME DE TRANSFERT ET COMMENT OBTENIR UNE COPIE DES GARANTIES, LE CAS ÉCHÉANT.]

4. Durées de conservation

La durée de conservation dépend de la raison pour laquelle les données sont utilisées. Un échange d’assistance, un dossier d’abonnement et une pièce comptable répondent à des besoins différents. Pour chaque catégorie, la durée ou le critère retenu figure ci-dessous.

Messages et assistance

[DURÉE OU CRITÈRE, À PARTIR DE QUEL ÉVÉNEMENT]

Commandes et abonnements

[DURÉE OU CRITÈRE ET POINT DE DÉPART]

Facturation et comptabilité

[DURÉE LÉGALE APPLICABLE]

Journaux techniques

[DURÉE ET POINT DE DÉPART SI UTILISÉS]

5. Confidentialité et cookies

Un cookie ou un autre traceur peut mémoriser un réglage ou contribuer au fonctionnement d’un service demandé. Les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires, notamment ceux de mesure d’audience et de publicité, sont soumis au consentement préalable en Belgique.

Traceurs utilisés sur EcranTV. [INDIQUER LES COOKIES ET TRACEURS EFFECTIFS, LEURS FOURNISSEURS, DONNÉES, FINALITÉS, DURÉES ET DESTINATAIRES. PRÉCISER LES TRANSFERTS SI APPLICABLES.]

Si un traceur repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce choix à tout moment. [INDIQUER L’ACCÈS RÉEL AUX PRÉFÉRENCES DE COOKIES SI UN CONSENTEMENT EST DEMANDÉ.] Vous pouvez consulter les explications sur les cookies de l’Autorité de protection des données.

6. Décisions automatisées

Une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé peut, par exemple, avoir un effet significatif sur l’accès à un service. Cette rubrique précise si un tel procédé intervient dans la gestion d’un abonnement EcranTV.

[INDIQUER LA PRATIQUE RÉELLE. SI UNE DÉCISION EXCLUSIVEMENT AUTOMATISÉE PRODUIT UN EFFET JURIDIQUE OU SIMILAIREMENT SIGNIFICATIF, PRÉCISER LA LOGIQUE, LES EFFETS ET LES MODALITÉS D’INTERVENTION HUMAINE ET DE CONTESTATION APPLICABLES.]

7. Vos droits et vos demandes

Selon le traitement et les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation. La portabilité et l’opposition peuvent aussi s’appliquer.

Vous pouvez retirer un consentement à tout moment. Le retrait s’applique pour la suite du traitement. Pour poser une question sur cette politique de confidentialité ou exercer un droit, écrivez à l’adresse indiquée dans la section Responsable du traitement.

Précisez le droit que vous souhaitez exercer et les données ou l’échange concernés. Pour un dossier de commande, indiquez la référence si vous l’avez. Un échange sur la confidentialité peut se faire par e-mail, y compris si votre demande initiale a été envoyée par WhatsApp.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente, notamment auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.